Si quieres conocer sobre la tarjeta de transporte, cómo solicitarla y los beneficios que tiene para ofrecerte, entonces la información que te mostraremos a continuación te resultará de ayuda.

Aprende sobre las distintas formas que están habilitadas para solicitar esta tarjeta, los pasos para modificar o anular la cita previa, cómo recargar el saldo o cómo consultar el cupo disponible.

Qué es una tarjeta de transporte

Es una tarjeta personal e intransferible que sirve para cargar los títulos de transporte que han sido emitidos por el CTRM (Consorcio Regional de Transportes de Madrid).

Esta tarjeta tiene tecnología sin contacto y ha reemplazado el uso de billetes magnéticos. En este plástico estarán impresos tu nombre, fotografía y número de identificación de la tarjeta.

Igualmente puedes hacer la solicitud de una tarjeta de transporte público infantil, pero solo si el niño tiene entre 4 y 6 años.

En cuanto a su fecha de caducidad, serán 10 años desde la fecha de emisión o 4 años si recibes abonos anuales.

tarjeta de transporte publico

Beneficios de una tarjeta de transporte público

Con la introducción de esta tarjeta como nuevo medio de pago para el transporte público sin la necesidad de contacto, hay otros beneficios que te vamos a comentar a continuación:

  • Los abonos de transporte que se emiten ahora tienen validez de 30 días naturales, no mensuales como era anteriormente.
  • Integra toda la información en un servidor para dar mayor seguridad en cuanto a pérdida o robo de la tarjeta. De esta manera se puede solicitar una nueva y se anula la vieja para evitar usos fraudulentos.
  • Se puede recuperar el contenido de la tarjeta extraviada.
  • Tienes acceso a diversos medios de transporte y pagas con acercar la tarjeta al lector, sin necesidad de contacto.
  • Los abonos interzonables están disponibles para todos los usuarios, incluyendo los que tienen billetes bonificados.
  • No hay que hacer una nueva tarjeta si cambias de perfil de usuario o de zona tarifaria.
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Requisitos para solicitar una tarjeta de transporte

Desliza las cajas para ver los requisitos que deberás cumplir:

La manera de obtener una tarjeta de transporte público es cumpliendo con cierta documentación que te describiremos a continuación:

  • DNI, permiso de residencia o pasaporte.
  • Fotografía reciente de tamaño pasaporte y en color. Debes llevarla a menos que hagas la tramitación en la oficina de gestión porque en ese caso la foto se hace en el acto.
  • Solicitud.

Hay ciertas condiciones que necesitan de otra documentación, como en los siguientes casos:

  • Si cumples con las condiciones para tener el descuento por familia numerosa, necesitas presentar el carnet de familia numerosa o un certificado que acredite tu condición. Este certificado puedes descargarlo por la APP Tarjeta Familia Numerosa.
  • Si tienes discapacidad igual o superior al 65% debes presentar un certificado de discapacidad.
  • Si el solicitante tiene menos de 14 años y no tiene DNI, debes presentar el libro de familia o la partida de nacimiento. Igualmente debes anexar la autorización impresa de padres o tutores y el DNI del padre, madre o tutor.
  • En el caso de que no vayas a ser el titular de la tarjeta, tienes que mostrar los documentos originales del titular y una autorización, a menos que sea un menor de edad.

Cómo solicitar una tarjeta de transporte

Como leerás próximamente, puedes solicitar la tarjeta de transporte público de forma online o de manera presencial. Esto es con la finalidad de que puedas optar por la tarjeta usando la opción que más te convenga.

De forma online

Si haces la solicitud por internet vas a recibir la tarjeta en tu domicilio en alrededor de 7 y 15 días hábiles. Para una solicitud de forma online debes seguir las indicaciones siguientes:

cómo solicitar una tarjeta de transporte de forma online
  1. Ingresa al sitio web oficial para solicitar la tarjeta haciendo clic aquí.
  2. Escoge el tipo de tarjeta que necesitas: tarjeta de transporte público, tarjeta de transporte infantil o tarjeta de transporte anual.
  3. Haz clic en “Aceptar” y completa los datos que el sistema te solicite según la opción elegida.

Presencialmente a través de una cita previa

Pide la cita llamando al número 012 o ingresando a la página web oficial. Una vez tengas la cita previa podrás acudir a las oficinas de gestión con la documentación que te mencionamos previamente, a excepción de la foto porque la tomarán en la oficina.

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Después que realices el trámite te entregarán la tarjeta en el momento, aunque por motivos de pandemia por COVID-19 se recomienda la opción online.

Cómo modificar o anular una cita previa

En el caso de que haya razones por las cuales no puedas asistir a la cita, puedes modificarla o anularla a través del sitio web de Tarjeta trasporte público:

tarjeta de transporte madrid
  1. Ingresa al sitio web correspondiente haciendo clic aquí.
  2. Rellena el formulario con el tipo de documento y número de documento.
  3. Haz clic en “Aceptar” y sigue las indicaciones del sistema para escoger la fecha de la cita previa.

Se reitera que para prevenir más contagios es preferible que hagas la solicitud de manera online a través de la página web.

Cómo consultar el saldo de la tarjeta de transporte público

Para consultar el saldo de tu tarjeta no es necesario que salgas de casa, pues solo debes acceder a la página web habilitada para ello. Realiza las siguientes indicaciones para hacer la consulta:

comprobar tarjeta de transporte
  1. Visita la página de consulta de saldo haciendo clic en el siguiente enlace.
  2. Introduce tu número de tarjeta como indica la página.
  3. Presiona sobre el botón “Continuar”.

Si no tienes acceso a internet en el momento, puedes consultar el saldo en las máquinas automáticas de las estaciones de metro, intercambiadores de transportes, en cajeros automáticos de Bankia señalados y en las estaciones de Cercanías.

Dónde recargar la tarjeta de transporte público

Sea que quieras recargar el saldo o los abonos transporte de cualquier zona y perfil, puedes dirigirte a las siguientes ubicaciones:

  • Máquinas automáticas ubicadas en las Estaciones de Metro de Madrid y ML1: billetes sencillos y 10 viajes.
  • Máquinas automáticas ubicadas en las Estaciones de Metro ML2 y ML3: billetes sencillos y 10 viajes.
  • Máquinas automáticas en las Estaciones de Cercanías.
  • En los puntos de información de Intercambiadores de Transporte.
  • Cajeros automáticos Bankia: billetes para 10 viajes en metrobús o bonobús interurbanos.
  • Estancos u otros puntos autorizados.

¿Te parece una buena opción contar con la tarjeta transporté o buscabas información sobre hacer los pagos? Sea cual sea la razón por la que leíste hasta aquí, ahora cuentas con el conocimiento necesario para manejarla correctamente.

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