Última actualización: 12 de mayo 2021

Cada mes los hipermercados presentan ofertas para que puedas comprar con la tarjeta Alcampo, lo que posiblemente sea la razón por la cual quieres obtener más información sobre qué es esta tarjeta y qué necesitas para solicitarla.

Igualmente, conocerás los pasos para solicitarla, cómo hacer la consulta de saldo y sus ventajas. Además, te mencionaremos los teléfonos asociados para atención al cliente y las opiniones más recientes de los usuarios.

Qué es la tarjeta Alcampo Oney

Es una tarjeta Visa con la que puedes hacer pagos a crédito y débito en cualquiera de los supermercados Alcampo o en las tiendas afiliadas. Esta tarjeta ofrece descuentos en compras y lo mejor de todo, es que es gratuita, no tiene cuota de emisión ni de renovación.

Por otro lado, con esta tarjeta puedes disfrutar de descuentos exclusivos de forma regular y tener hasta tres formas de pago que se adapten a tus necesidades financieras: pago a final de mes, pago mediante cuota o pago por financiación.

Requisitos para conseguir la tarjeta Alcampo

Para que puedas empezar con la solicitud de la tarjeta Alcampo necesitarás cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener una edad mínima de 18 años.
  • Tener el NIE o DNI vigente.
  • Ser titular de una cuenta bancaria y mostrar un extracto bancario.
  • Presentar la copia de la última nómina.

Cómo solicitar la tarjeta Alcampo Oney

Solicitar tu tarjeta Alcampo es sencillo y solo debes escoger entre hacer la solicitud a través de la página web o acudiendo a las oficinas de este hipermercado.

Para hacerlo a través de la página web de Oney, realiza los siguientes pasos:

  1. Completa el formulario de solicitud con tus datos personales.
  2. Imprime la solicitud y coloca tu firma.
  3. Envíala por correo postal según las indicaciones que te da el sistema cuando terminas de llenar el formulario. A esto, debes adjuntar una copia del DNI o NIE vigente, copia del justificante bancario y copia de las 2 últimas nóminas que justifiquen tus ingresos.
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Ahora, si prefieres solicitar la tarjeta Alcampo de forma presencial acude a una de las oficinas de esta cadena que se encuentre cerca de ti:

  1. Dirígete al área de financiación y solicita hacer el trámite de la tarjeta.
  2. Completa el formulario y presenta la copia de tu DNI o NIE vigente, copia del justificante bancario y copia de tus últimas 2 nóminas.
  3. Espera tu tarjeta Alcampo en casa.

Luego de que sea aprobada la solicitud, en ambos casos deberás esperas algunas semanas mientras es aprobada, para recibir la tarjeta en tu domicilio.

Cómo consultar el saldo de la tarjeta Alcampo

Una vez que ya tienes tu tarjeta Alcampo es necesario que consultes el saldo para mantenerla activa y seguir aprovechando las ventajas que ofrece. La consulta la puedes hacer de la siguiente manera:

alcampo tarjeta
  1. Ingresa a la página de Alcampo Oney.
  2. Selecciona la opción “Área Cliente” que está en la parte superior derecha.
  3. Introduce tu DNI y la contraseña para ingresar.
  4. Cuando accedas a tu usuario, se te presentará una pantalla con la cantidad disponible bajo el título “Disponible”. Igualmente podrás ver el límite de la tarjeta.

Cómo ver extractos de la tarjeta Alcampo

Para que puedas acceder a los extractos de la tarjeta tienes la opción de hacer la consulta a través de la página web o usando la aplicación móvil de Oney.

Si prefieres usar la página web, ingresa a Área Cliente y pulsa sobre “Ver extractos de tu tarjeta habitual”. Seguidamente, podrás consultar los últimos 6 extractos o descargarlos en formato PDF.

Es importante mencionar que ahora hay un nuevo modelo de extracto, por lo que este diseño se aplicará para los extractos de junio de 2020 en adelante.

Opiniones de la tarjeta Oney Alcampo

Gran parte de los usuarios manifiestan que la tarjeta Alcampo tiene intereses altos y un servicio deficiente con respecto a la mala atención al cliente, comentan que al llamar a las líneas de atención te dejan en espera por mucho tiempo.

Hay usuarios que tienen su tarjeta bloqueada por más de 25 días y aunque se han comunicado para saber el motivo, siguen sin obtener respuestas. La mala atención al cliente se ha intensificado por la pandemia del COVID-19.

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Igualmente, manifiestan que pueden cobrar hasta € 30 durante el tiempo de la devolución de un cargo y que esto está expreso en el contrato. Incluso, hay quienes refieren el cobro de un seguro luego de haber sido dado de baja.

Sin embargo, otros clientes comentaron que las comisiones de retraso se pueden recuperar y que tienen más de 20 años usando la tarjeta sin tener grandes inconvenientes.

Ventajas de la tarjeta Alcampo

A continuación te mencionaremos los principales beneficios que podrás disfrutar al adquirir tu tarjeta Alcampo, analízalos y decide si es la tarjeta para ti:

ventajas tarjeta alcampo
  • Puedes ahorrar en combustible porque pagando con la tarjeta en gasolineras Alcampo y Simply obtienes mejores precios.
  • Solicita una cantidad de dinero en función de lo que tengas disponible en tu tarjeta y se ingresará a tu cuenta.
  • Tienes mayor facilidad de pago: cuotas de € 15 cada mes, pagando el 1 de cada mes o la financiación especial de 3 a 36 meses.
  • Su emisión es completamente gratuita, no debes pagar tampoco por la renovación.
  • La puedes usar en cualquier establecimiento del grupo Auchan, lo que supone mayor variedad de hipermercados donde puedes pagar con ella.
  • Tienes acceso a un préstamo preferencial de aproximadamente € 10.000 y 25% de descuento de revista a domicilio.

Teléfonos asociados a la tarjeta Alcampo

Hay dos líneas telefónicas habilitadas para atención al cliente y solución a problemas, así que te puedes comunicar marcando el número 902 686 480 o al 911 781 114.

Debes considerar antes de llamar a los teléfonos mencionados, que los horarios de atención son de lunes a domingo entre las 9:00 y 22:00 horas.

Tarjeta Alcampo Gasolina – La mejor forma de economizar tus repostajes

Con el uso de la tarjeta Alcampo puedes ahorrar en cada litro porque consigues buenos precios si haces tus repostajes en gasolineras Alcampo y Simply. Asimismo, puedes disfrutar de Automatric para un repostaje rápido y sin que debas pasar por caja.

Si has leído toda la información que te hemos suministrado, ya conoces lo necesario para decidir si esta es la tarjeta que necesitas para ayudarte en tus compras. Si es así, no dudes en revisar los pasos que te hemos mencionado arriba para cada caso.