Última actualización: 2 de junio 2022

La tarjeta Hites es una de las más populares en Chile al otorgar beneficios y descuentos en las comisiones de pago. Aquí te explicaremos cuáles son los requisitos para solicitarla y mucho más.

Aprenderás a pedir el estado de cuenta según las diversas opciones habilitadas, cómo pagar las cuotas, dónde puedes usar la tarjeta, cuáles son los comercios que están afiliados y te mencionaremos los pasos para su bloqueo en caso de robo.

Requisitos para solicitar la tarjeta Hites

Tal como sucede en otras solicitudes de tarjetas no bancarias, se exigen ciertas condiciones para poder contratarla. Estos requisitos son los siguientes:

  • Tener nacionalidad chilena o, de ser extranjero/a, la residencia permanente en el país.
  • Edad mínima de 21 años.
  • Tener una edad máxima de 77 años.
  • Mostrar la cédula de identidad sin bloqueos y que esté vigente.
  • No tener morosidad vigente ni deudas vigentes en otras tarjetas Hites.
  • Tener direcciones laborales y particulares verificables.
  • Proveer al menos dos números de teléfonos verificables.
  • Acreditar la tarjeta con la tarjeta de crédito bancaria y el estado de cuenta de casas comercial con un cupo de $100.000 mínimo. Esto debe estar al día y sin refinanciamiento.

En el caso de la renta, esta no debe ser inferior:

  • A $200.000 para trabajador independiente y ser acreditado por la Declaración Anual de Impuesto de la Renta.
  • Al sueldo mínimo que se encuentra vigente para los trabajadores dependientes.
  • A $100.000 en el caso de jubilados. Debe estar acreditado por la liquidación de pensión.

Cuando vayas a contratar la tarjeta no es necesario que incluyas seguros, todos estos se pueden contratar de forma voluntaria.

Cómo solicitar la tarjeta Hites

La forma de solicitar tu tarjeta Hites es muy sencilla y por medio de Internet, mira a continuación cómo hacerlo sin tener que salir de casa u oficina:

solicitar tarjeta hites
  1. Ingresa al sitio web oficial para hacer la solicitud.
  2. Completa los campos del formulario con los datos solicitados: nombre completo, tu número de RUT sin puntos ni guion, el número de celular (ingresar los 9 números), fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico. Como forma opcional puedes incluir el código promotor o el local.
  3. Haz clic en el botón azul “Enviar solicitud”.
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Tal cual mencionan en el formulario y como has leído en los requisitos, debes tener mínimo 21 años y máximo 77 años para hacer la solicitud.

Al completar los datos, debes llenar de forma obligatoria los campos que tienen un asterisco en él.

Cómo consultar el estado de cuenta de la tarjeta Hites

Las alternativas para consultar el estado de cuenta de tu tarjeta Hites son variadas, pudiendo obtenerlo vía online, por suscripción o de forma presencial. Mira cómo:

hites tarjeta
  • En todos los terminales de autoservicio HITESMATICO que están ubicados en las sucursales Hites.
  • Acudiendo a las plataformas de relaciones comerciales, también ubicadas en las sucursales Hites.
  • Ingresa a la página de Hites y consulta el estado de cuenta con cualquier tarjeta bancaria a través de Webpay, así como la cuenta RUT de Banco Estado.
  • Puedes suscribirte para recibir tu estado de cuenta de forma mensual por correo electrónico. Esta suscripción la realizas llamando al Call Center de las tiendas Hites (800 224 800) o acudiendo a las tiendas y hablando con uno de los ejecutivos.

Cómo pagar la tarjeta Hites

Pagar la tarjeta Hites vía online es muy sencillo, solo debes ingresar a la página web y seguir los pasos siguientes:

como pagar la tarjeta hites
  1. Ingresa a este enlace.
  2. Completa los campos que te piden en el formulario. Inicia introduciendo tu RUT y selecciona “Ir a pagar tu cuenta”.
  3. Se te mostrarán los datos de tu tarjeta y la cantidad de cuotas que vas a pagar.
  4. Verifica los datos que has ingresado, así como el monto y cantidad de cuotas que vas a pagar.
  5. Haz clic en el botón “Pagar”.

Igualmente puedes pagar tu tarjeta Hites a través de Webpay Plus, Sencillito, Caja Vecina, Banco Estado, Multicaja o en la cadena de supermercados UNIRED (Mayorista 10, Ok Market y Unimarc).

Dónde usar la tarjeta Hites

El uso que le puedes dar a tu tarjeta se expande desde supermercados hasta estaciones de servicio o locales de cuidado personal. Algunos de ellos te los mencionamos a continuación:

tarjeta hites comercios asociados
  • Supermercados: aquellos que están adheridos a Hites, como Romanini, Santa Isabel, Monserrat y Cugat.
  • Cuidado personal: tiendas de cuidado personal Maicao y Preunic. Están ubicadas en muchas regiones del país y puedes ubicar la más cercana a tu domicilio ingresando a este enlace https://www.tarjetahites.com/cuidado-personal.
  • Estaciones de servicio: usando tu tarjeta Hites en Petrobras y solo en locales adheridos.

Por otro lado, puedes usarla en otros comercios afiliados como:

  • PC Factory.
  • Remesas: Quick Express.
  • Farmacias: KNOP, Salcobrand.
  • Eventos y conciertos: Ticketek y Ticketpro.
  • Azar: Lotería.
  • Verduras a domicilio: MB green.
  • Pago de cuentas: Sencillito, Zumpago.
  • Recargas: Movistar, Claro, WOM, Entel, DIRECTV.
  • Centros médicos: Centro médico y dental Redsalud, Vida Integra eIntegra Médica.
  • Ferreterías: RED MTS, Chile MAT, Construmart.
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Cuáles son los comercios asociados a la tarjeta Hites

Además de los mencionados previamente, hay otros comercios asociados a la tarjeta Hites, como perfumerías, restaurantes, calzado y zapatillas, ópticas, supermercados, salud, ferretería y construcción.

Cómo bloquear la tarjeta Hites en caso de robo o extravío

Si quieres bloquear tu tarjeta Hites porque te la han robado o la has extraviado, tienes tres opciones para lograrlo: hacer la solicitud por una llamada telefónica, ingresar al sitio web o solicitar el desbloqueo de manera presencial.

Te mencionamos cada una de ellas a continuación:

Realizar la solicitud mediante una llamada telefónica

Esta opción está disponible las 24 horas del día y el ejecutivo que te atienda bloqueará la tarjeta en el instante, luego te entregará un código de bloqueo junto a la fecha y hora de la solicitud. Estos datos deberás guardarlos.

Para comunicarte:

  • Llama desde un teléfono fijo al 800 224 800.
  • Desde teléfonos celulares al 22 675 6300.

Utiliza el sitio web o la App para bloquear la tarjeta

bloquear tarjeta hites
  1. Ingresa al sitio web de Tarjeta Hites.
  2. Introduce tu RUT y contraseña para iniciar sesión.
  3. Selecciona “Menú Seguridad” y luego “Bloqueo de Tarjeta”.

En el caso de que uses la aplicación de Tarjeta Hites, los pasos a seguir son los mismos, solo deberás descargar e instalar la app en tu dispositivo móvil.

La app es compatible con dispositivos iOS con versiones 10.0 y posterior. En el caso de dispositivos Android, es compatible con versiones 5.0 o posterior.

Ambas opciones de bloqueo (usando el sitio o la app) están disponibles las 24 horas del día.

Dirígete a las sucursales de Hites

Esta es la alternativa de hacer el bloqueo de forma presencial. Para ello puedes acudir a cualquiera de las sucursales en todo el país. Solo debes hacer lo siguiente:

  1. Acude a la tienda Hites que esté más cerca de tu domicilio.
  2. Dirígete al departamento de Relaciones Comerciales y coméntale al ejecutivo que quieres bloquear tu tarjeta Hites.
  3. Como sucede cuando bloqueas por llamada telefónica, te entregarán un código, fecha y hora de bloqueo.

Si el caso es que desconoces una transacción de la tarjeta, puedes hacer el reporte por llamada telefónica o en una tienda Hites. Luego iniciarán con el reclamo y te entregarán un número de gestión, hora y fecha.

¡Con esta información ya conoces lo necesario para solicitar y pagar con éxito tu tarjeta Hites!

Acerca del Autor

Mariela Uzcátegui

Mariela es una experta en crédito y estratega de tarjetas, cuyos consejos han aparecido en las principales publicaciones de nuestra web. Le encantan las hojas de cálculo y los datos, cree que la mayoría de los problemas se pueden resolver con la investigación adecuada. Se especializa en simplificar temas complejos para educar y empoderar a nuestros lectores.

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